Bonjour,
En effet, il n'est pas possible de renouveler un document dès lors que celui-ci est réservé par un autre usager, afin de favoriser la rotation des collections.
Une première solution consisterait à charger quelqu'un de rendre le document à votre place, si cela est possible. En effet, il n'est pas nécessaire que vous soyez présente en personne pour rendre le document.
Dans le cas contraire, vous serez obligée de rendre le document avec un peu de retard, une fois que vous serez rentrée à Lyon. Cependant, notez bien que les retards n'entraînent chez nous aucune amende, mais simplement une suspension de prêt. Pour x jour de retard, vous serez interdite de prêt pendant x jour.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement
